Комфортная инициатива
Bank of America объявил, что его клиенты смогут помещать чеки или наличные без конверта или депозитной квитанции при использовании новых АКП, внедрение которых началось в Вашингтоне и Атланте.
Bank of America, владеющий самой большой банковской сетью АКП в стране (при этом большинство его АКП принимают депозиты), установит новые АКП в этом году в Нью-Йорке, Фениксе и Сан-Диего в рамках проведения национальной программы запуска 1500 машин. Банк начал проведение экспериментальной программы еще в 2003г. в Charlotte, а теперь общее количество новых АКП в Северной и Южной Каролине составляет более 60.
Позже в этом году клиенты, пользующиеся новыми машинами, смогут пользоваться такой услугой, как немедленное зачисление денег на счет для наличных вкладов и зачисление денег на счет в течение одного дня до 8 часов вечера для вкладов в том штате, где открыт счет.
Вот некоторые из преимуществ новых АКП:
• на квитанции отпечатывается изображение чека и подтверждение суммы наличных денег;
• отсутствие конвертов или депозитных квитанций (во-первых, это удобнее для клиента, а во-вторых, помогает окружающей среде - уменьшается расход бумаги);
• никакой математики - АКП сам высчитывает сумму депозита.
"Видя изображение своего чека на квитанции, клиенты как бы имеют на руках свидетельство того, что их вклад был принят, - комментирует представитель отделения АКП Bank of America. - Такое комфортное обслуживание придает клиентам уверенность при размещении вкладов в АКП".
Количество АКП Bank of America в общей сложности составляет 16 700, из них 12 000 принимают депозиты.
За последний год количество ежедневных депозитов в новых АКП выросло в среднем на 50%. Клиенты говорят, что они с большей вероятностью станут размещать депозиты с помощью АКП, а не кассира в банке.