Магазины будущего

В феврале-марте 2008 года компания «Visa Europe» и Центр исследования торговли провел исследование на тему «Магазин будущего 2012-2015гг.». В нем участвовали 300 представительств крупных и средних торговых компаний из семи стран Европы: Франция, Германия, Италия, Нидерланды, Норвегия, Швеция и Великобритания.

Исследование показало, что к 2012-2015 гг. 20 проц. всего оборота торговли составит эл. торговля, а электронные сайты из носителей информации переквалифицируются в Интернет-магазины. В указанный период торговцы начнут активно использовать решения инновационных технологий для «раскрутки» продукции в мировой сети.

Интересные факты, полученные в ходе проведенного исследования:

– почти 60% представителей торговли уверены, что в будущем Интернет-сайты будут больше ориентированы на торговлю и только 20% считают, что они будут носить информационный характер;

– около 60% представителей торговли считают, что их эл. магазины и реальные магазины будут похожи. Тем временем 23% думают, что они будут абсолютно разными и будут выполнять разные функции;

– к 2012-2015 гг. более чем 71% покупателей перед тем, как идти за покупками сначала будут искать товар в Интернете;

– к 2015 году 48% представителей торговли собираются представить своим клиентам эл. решения: эл. киоски или интерактивные персональные компьютеры.

Европейские предприниматели на вопрос о будущих технологиях оплаты отвечали, что самыми надежными считают бесконтактные карты, многофункциональные дебетные и кредитные карты, а также карточки предоплаты за услуги операторов мобильной связи.