UPC начинает аутсорсинг банкоматов для Райффайзен Банка Аваль

 

Украинский процессинговый центр начал пилотный проект по полному аутсорсинговому обслуживанию банкоматов и банковских киосков Райффайзен Банка Аваль (Украина).

На сегодняшний день компания UPC обслуживает 204 банкомата и 22 информационных киоска Райффайзен Банка Аваль. В обязанности команды UPC входит осуществление полного цикла обслуживания, включая техническую поддержку устройств, планирование загрузки наличностью, управление событиями, процессирование и мониторинг транзакций через процессинговый центр в Киеве.

Аутсорсинг позволит «Райффайзен Банку Аваль» переложить заботу о работоспособности и техническом состоянии банкоматов на плечи специалистов UPC, разгрузив своих сотрудников. Централизованная система управления банкоматами, которая применяется в UPC, даст возможность банку значительно сократить затраты и трудовые ресурсы, которые потребовались бы на обслуживание и управление банкоматами, если бы подобные услуги предоставлялись через несколько посредников.

Кроме банкоматов «Райффайзен Банка Аваль» UPC предоставляет услуги по аутсорсингу для «Дельта-Банка» и «Альфа-Банка». Всего в сети обслуживается 278 банкоматов и 22 киоска. По прогнозам специалистов UPC к 2009 году на аутсорсинге будет обслуживаться еще несколько клиентов, общее количество банкоматов которых составит более 2600 устройств.