В сетях роскоши

 

Владельцы cтарых марок роскоши ищут новые возможности в Интернете: швейцарская компания Richemont приобрела он-лайн магазин Net-a-Porter.com.

«Я прилетела в Лондон на корпоративный вечер, а мой чемодан не прилетел», – рассказывает юрист Рейчел Эванс. В такси по дороге из аэропорта в отель был найден выход из ситуации – вынув из сумки BlackBerry, Рейчел купила платье и туфли на сайте Net-a-porter.com. Обновки доставили в тот же день в красивой черной коробке, перевязанной лентами. Она надела новый наряд на торжество в музее Victoria and Albert.  

Мы покупаем все больше предметов роскоши онлайн. По данным консалтинговой фирмы Bain & Co, интернет-коммерция возросла на 18% по сравнению с прошлым годом, а оборот продажи предметов роскоши достигает $4.9 миллиарда. Net-a-porter.com, ориентированный на любителей модной и дорогой одежды, обуви и аксесcуаров , считают первым успешным интернет-магазином (http://www.net-a-porter.com/). Он был основан в 2000 году и, вопреки распространенному тогда мнению, что одежда – не интернетовский товар, продавал тренчи Burberry (€1,795) и туфли Jimmy Choo (€ 495) онлайн. Сегодня сайт предлагает коллекции более 300 дизайнеров, осуществляет доставку в 170 cтран и недавно отметил получение миллионного заказа. Новость о том, что Net-a-porter продан швейцарской группе Richemont, вызвала большой интерес у профессионалов luxury-рынка.

Основанная в 1988 году в Женеве, фирма Richemont принадлежит южноафриканской семье Руперт и является третьим игроком в мире роскоши после LVMH и PPR.

Прежнее представление об Интернете как месте, более подходящем для охотников за сделками, а не для женщин, готовых заплатить €1,111 евро за сумочку Fendi, устарело. Кончетта Лансио, в прошлом cоветник президента LVMH Бернара Арно, назвала покупку Net-a-porter «блестящим ходом» швейцарского Richemont. По ее наблюдениям, cообщает Bloomberg, игнорируя интернет-коммерцию,  производители роскоши перестают соотвествовать запросам своих клиентов. Большинство покупателей предметов роскоши не только являются активными пользователями интернета и Blackberry, но и «имеют больше денег, чем времени», – утверждает Натали Массене, 44-летняя основательница Net-a-porter.

Средняя стоимость покупки на Net-a-porter составляет 500 евро. «Не стоит недооценивать способности женщин делать покупки», – добавляет Массене. Однако, продавать роскошные платья за 2 тысячи евро – не то же cамое, что продавать подержанные книги. Многие ходят по магазинам не только для того, чтобы приобрести ту или иную вещь, но также, чтобы вживую увидеть коллекции, узнать о трендах, в конце концов, поднять себе настроение.

Год назад Массене запустила новый сайт – Outnet.com, который продает дизайнерскую одежду со скидками. «Я убеждена, что онлайн шопинг – это новый способ ходить по магазинам», – говорит из Цюриха Карин де Мюллер, которая недавно купила на Net-a-porter шпильки Christian Louboutin (€390). Покупки она делает после 9 часов вечера, когда ее малыш спит. Карин может прийти и померить вещь в магазине, но купит ее все равно онлайн. В Net-a-porter она ценит оперативность и высокий уровень обслуживания. Шпильки доставили через 24 часа.