Сегодня у многих сама мысль о посещении поликлиники вызывает бурю негативных эмоций – очереди и проволочки в регистратурах зачастую отнимают то здоровье, за которым мы сюда приходим. Есть ли выход?
Все мы в праздники хотим выглядеть хорошо, а главное – хорошо себя чувствовать. Поэтому не мешало бы записаться на прием к врачу и проверить свое здоровье. Сегодня у многих сама мысль о посещении поликлиники вызывает бурю негативных эмоций – очереди, и проволочки в регистратурах зачастую отнимают то здоровье, за которым мы сюда приходим.
Несомненно, нашим поликлиникам необходима модернизация. Хороший тому пример - вильнюсская Шешкинская поликлиника, которая предоставляет амбулаторную медицинскую помощь почти 100 тыс. жителям микрорайонов Шешкине, Фабийонишкес, Юстинишкес, Пашилайчяй и др. Обслуживание такого количества пациентов рождает необходимость создания альтернативного способа обслуживания пациентов.
На данный момент в поликлинике внедряется современное компьютерное и процедурное оборудование, терапевтический отдел оборудуется новой системой освещения. А главное – модернизируется регистратура, в скором времени очереди в ней должны вовсе исчезнуть. В более просторной регистратуре уже установлена интернет – камера (
http://camera.5ci.lt), через которую пациенты из дома могут следить за ситуацией - много ли там людей.
Шешкинская поликлиника группой предприятий
“Penki kontinentai” совершенно бесплатно подключена к сети информационного общества
„Skynet“. К оптической сети (а вместе с тем и к высокоскоростному Интернету) подключено более 90 компьютеров поликлиники. Врачам не требуется терять время в библиотеках, так как в Интернете возможно найти всю необходимую для научных работ, конференций, семинаров информацию, почитать статьи на медицинские темы, поддерживать связь между собой, а также с зарубежными коллегами. Медики все чаще пользуются новинками в области информационных технологий, используя их в своей профессиональной деятельности, ведь все это совершенствует их труд, делает работу приятной и эффективной. Между Шешкинской поликлиникой и Сантаришской клиникой также была организована видеоконференция. Это очень удобный способ для просмотра медиками данных кардиоскопа, а также для дистанционной консультации.
В Литве медики традиционно консультируют пациентов во время осмотра или по телефону. Медики Шешкинской поликлиники совместно с министерством здравоохранения обсуждают проекты, связанные с консультированием через мобильный телефон и Интернет. Это удобный способ получить оперативную информацию, квалифицированные советы, которые особенно необходимы, когда под рукой нет обыкновенного телефона, а тем более – врача.
Созданная компанией “Penki kontinentai” система видеофорумов создана, в том числе и для оказания консультационных услуг. А консультировать можно в самых разных медицинских областях - можно получить информацию о докторе, задать свой вопрос, просмотреть историю консультаций и т.д. Так внедренная в сайт Шешкинской поликлиники, система видео-форума позволит врачам поликлиники оказывать реальные консультационные услуги своим пациентам, ответить на вопросы, заданные как письменно (система видео-форума это позволяет), так и устно (в аудио- или видео режиме). При помощи интернет – камер в будущем будут наблюдаться тяжелые больные, а также престарелые люди. Кстати, все члены сети “Skynet” всего за 12 литов в месяц могут взять интернет - камеру в аренду.
Внедрение технологических новинок вдохновило работников поликлиники на обновление сайта поликлиники
www.seskinegydymas.lt. Его создали и обновили специалисты группы предприятий
„Penki kontinentai“ и дизайн – студии
„Lietaus dizainas“.
На сайте возможно ознакомиться с историей поликлиники, ее деятельностью, узнать о действующих в ней отделах, узнать время приема врачей.
В ближайшее время в сайт будет внедрена система регистрации на прием к врачу. Пациенты Шешкинской поликлиники смогут через Интернет не только зарегистрироваться, но и непосредственно проконсультироваться со становящимися таким образом "домашними" докторами из своей поликлиники - при помощи электронной почты или чата. Это в свою очередь уменьшит количество звонков и значительно облегчит работу регистратуры.
Запись через Интернет
На данный момент создается регистрационная система
Шешкинской поликлиники. С ее помощью пациенты через Интернет смогут и выбрать нужного, милого сердцу врача, и удобное для визита время. В Интернете любой пациент сможет пролистать свою электронную историю болезни, в которой постепенно будет накапливаться информация о том, когда больной последний раз посещал врача, какими болезнями болел. При помощи электронной системы и врач сможет без проблем и накладок планировать собственный рабочий график, через поисковую систему он будет в состоянии быстро найти историю болезни своего пациента. Электронная "поликлиника" облегчает руководителю учреждения контроль работы своих сотрудников. В любой момент, заглянув в компьютер, он может проверить, сколько человек принял специалист, грамотно ли проводит лечение.
Действительно, трудно представить отсутствие в поликлинике привычных амбулаторных карт, которые постоянно теряются. А уж тем более без нервотрепки по поводу предварительной записи к "узким" специалистам, когда приходится с утра пораньше занимать очередь в регистратуре, после длительного ожидания услышать ответ - "талоны закончились", "врач на больничном". С внедрением автоматизированной информационной системы эти проблемы снимаются сами собой. Амбулаторную карту заменяет электронная карта. К врачу можно записаться на прием, позвонив из дома или во время посещения терапевта.
Электронная "поликлиника" сократит до минимума сбор данных о болезни пациентов. В компьютерной программе будут расписаны симптомы той же простуды, врачу остается только "убрать" лишние, внести недостающие. В этом же "наборе" содержится стандарт лечения при определенном диагнозе с указанием конкретных медикаментов, причем самых современных (не нужно и в справочник заглядывать, вспоминая их названия), методов обследования. Забота врача - выяснить, какие из лекарств больной не переносит и какие из них человеку доступны по цене. Это особенно помогает начинающим специалистам. Система также снабжена и обширной нормативно-правовой, справочной медицинской информацией. Она всегда под рукой у врачей. Не нужно рыться в литературе, консультироваться с коллегами.
И еще очень важный момент. Поликлиникам приходится тратить много сил и времени на различные отчеты. Для этого приходится перерывать кучу всевозможных документов. Электронная поликлиника облегчает аналитическую работу. Например, выявить рост заболеваемости среди такой-то возрастной группы и на определенной территории проживания.
Предполагается, что на сайте пациенты смогут «пролистать» каталоги болезней и лекарств, узнать, какие лекарства подлежат компенсации, а какие нет. К тому же, они, почувствовав симптомы приближающегося заболевания, смогут опознать его и вовремя обратиться к врачу. Пациенты смогут создать и собственные мини-странички, на которых могут оставить свои народные рецепты, а также контактные данные, что поможет с ними связаться «друзьям по несчастью».
Помимо всего прочего на сайте Шешкинской поликлиники любой посетитель найдет много полезной информации. Это и полезные советы, посвященные профилактике болезней и их лечению, и статьи на темы электронной медицины, а также психологии и др.
При помощи поисковой системы
www.search.lt вы найдете ссылки на медицинские учреждения, издания и т.д.
Карточная система
Со следующего года в Шешкинской поликлинике планируется осуществление проекта электронной медицины. Чтобы улучшить качество работы литовских медиков, планируется внедрение карточной системы. Таким образом, постоянно пополняемая история болезни каждого пациента сохранялась бы в базе данных поликлиники в электронном виде. Сгруппированные истории болезни легче будут находиться врачами, поэтому отпадет необходимость повторно делать те или иные исследования. Не нужно искать карту пациента, проверять правильность написания его фамилии, имени и отчества. Эта информация зашифрована в идентификационном коде, который наносится на документ, тот же пропуск, подтверждающий право конкретного человека обслуживаться в поликлинике. Сканер считывает код, устанавливая личность больного. И регистратор может записывать его на прием к врачу. «Внедрив систему электронных карточек, медики смогут уделять больше внимания пациентам, а не изучению и пополнению их бумажной истории болезни», - утверждает главврач поликлиники Йонас Кайрис.
В Шешкинской поликлинике действует в общей сложности пять регистратур. Каждый день их посещают около 3 тыс. посетителей. На сайте появится и виртуальный гид, который поможет оперативно найти необходимую информацию – кабинет семейного врача, аптеку, стоматологический кабинет и т.д.
Хочется надеяться, что со временем отпадет необходимость теряться в бесконечных коридорах и очередях различных лечебных, воспитательных, образовательных учреждений. Сегодня сеть “Skynet” объединяет поликлиники, полицейские комиссариаты, школы,
детские сады. Со временем мы все осознаем выгоду использования электронного пространства для того, чтобы быть здоровыми, образованными, защищенными.
Школам, подключенным к сети “Skynet”, вручены подарки>>>
Рождественские акции>>>