Ne vienam Lietuvos gyventojui nusipirkus prekę ar užsisakius paslaugą tenka pastebėti žvaigždute pažymėtas ir smulkiomis raidėmis nurodytas papildomas, tačiau nepageidaujamas sąlygas.
Ne vienam Lietuvos gyventojui nusipirkus prekę ar užsisakius paslaugą tenka pastebėti žvaigždute pažymėtų ir smulkiomis raidėmis nurodytų papildomų, tačiau nepageidaujamų sąlygų. Vartotojų teisių apsaugos tarnybos duomenimis, nemažai panašių skundų sulaukiama ir dėl telekomunikacijų paslaugų.
Šiuo metu vyraujanti kainodaros strategija klientui dažnai būna neaiški. Jis viliojamas išbandyti paslaugas kelis mėnesius, tačiau kaina, kurią jam tenka sumokėti už visą sutarties galiojimo laikotarpį, būna ne tokia jau maža, kaip siūloma reklamoje. Interaktyviąją IP televiziją „Penki TV“ ir šviesolaidinį internetą „Skynet“ tiekianti bendrovė „Penkių kontinentų“ Komunikacijų centras, norėdama išvaikyti visas abejones ir sudaryti sąlygas sąžiningai konkurencijai, pristato naujus pasiūlymus.
„Pastebėjome, kad pastaruoju metu telekomunikacijų paslaugų teikėjai vis dažniau gudrauja. Tokiai verslo strategijai nepritariame ir savo klientams nesiūlome karčios piliulės, suvyniotos į saldainių popierėlį. Todėl kaip ir iki šiol teiksime klientams tik sąžiningus pasiūlymus, be jokių jiems neaiškių sąlygų“, – pasakojo „Penkių kontinentų“ Komunikacijų centro atstovė Aurelija Šilinskė.
Jos teigimu, klientai, užsisakantys šviesolaidinį internetą „Skynet“, mokės tik už tas paslaugas, kurių pageidavo, – be jokių papildomų sąlygų ar mokesčių. Be to, padarę tai iki š. m. gegužės 31 dienos, visą sutarties galiojimo laiką mokės pastovų fiksuotą mokestį: 29 Lt per mėnesį pasirinkę „Sky Eko“ planą, 44 Lt – „Sky Silver“ planą, 77 Lt „Sky Gold“ planą ir 90 Lt pasirinkę planą „Sky Platinum“. Taip pat verta paminėti, kad internetui prijungti nereikia jokios papildomos įrangos ir tai atliekama nemokamai.
Konkretūs ir aiškūs pasiūlymai klientų laukia ir užsisakius „Skynet“ interneto ryšio paslaugas kartu su interaktyviąja IP televizija „Penki TV“. Suskaičiuotos ir vartotojui aiškiai matomos nuolaidos taikomos pirmaisiais metais, kad nauji interaktyviosios IP televizijos klientai įsitikintų jos privalumais, palyginti su kitomis analoginėmis ir skaitmeninėmis televizijomis.
„Esamiems ir būsimiems klientams taip pat siūlome atvykti į Mokymo centro organizuojamas pamokas, kuriose jie gaus naudingos informacijos apie šviesolaidinio interneto technologiją, apie tai, kaip atpažinti interneto ryšio problemas, susikurti elektroninį paštą, įdiegti televiziją ant darbalaukio (angl. TOD – Television on Desktop) ir kt. Be įprastų techninių klausimų, savo vartotojus supažindinsime su nauju programiniu sprendimu „Home Media Gateway“, kuris suteikia galimybę kompiuteryje saugomus failus matyti televizoriaus ekrane“, – sakė A. Šilinskė.
„Skynet“ interneto greitis Lietuvoje (užsisakius bet kurį planą) siekia 100 Mb/s, o jungiantis su užsienio tinklais, „Sky Eko“ plano interneto greitis – 1Mb/s, „Sky Silver“ – 10 Mb/s, „Sky Gold“ – 18 Mb/s, „Sky Platinum“ – 25 Mb/s.
„Penkių kontinentų“ Komunikacijų centras – pirmasis Lietuvoje pradėjo diegti šviesolaidines bei FTTH (angl. Fiber to the Home) technologijas. Šiuo metu šviesolaidiniu „Skynet“ internetu naudojasi daugiau nei 130 tūkst. vartotojų, tarp kurių ir naujų sostinės rajonų „Bajorų kalvos“ bei „Gudelių šilas“ gyventojai.