Apie tai, ką apie el. prekybą mano interneto vartotojai ir informacinių technologijų srities atstovai.
Internautų nuomonė
Lietuvos kompiuterininkų sąjungos atliktas antrasis privatumo ir saugumo lietuviškajame internete tyrimas rodo, kad Lietuvos gyventojai ir toliau nepasitiki elektroninių parduotuvių saugumu.
Tyrimo autoriai pabrėžia, jog daugelis vartotojų jaučiasi nesaugiai pateikdami elektroninių paslaugų teikėjams savo banko kortelių numerius, jų galiojimo laiką, informaciją apie savo asmens duomenis.
„Informacijos kiekis, kurį prašoma pateikti perkant produktą, dažniausiai yra perteklinis ir nebūtinas šiai paslaugai“, – teigiama tyrimo išvadose.
Vykdant projekto antrojo etapo tyrimą 2002 pabaigoje ir 2003 pradžioje buvo siekiama išsiaiškinti, ar pasikeitė Asmens duomenų įstatymo nuostatų reikalavimų vykdymas veikiančiose elektroninių parduotuvių interneto svetainėse. Iš viso ištirtos 44 svetainės, siūlančios prekes ar paslaugas internetu. Iš jų 8 buvo neveikiančios arba rekonstruojamos. Pernai tyrimo objektais buvo 32 svetainės, iš kurių 10 laikinai neveikė.
Naudojant bankų korteles galima apsipirkti 8 svetainėse, iš kurių 5 naudoja saugius prisijungimo mechanizmus. Dvylikoje svetainių galima atsiskaityti per banką – išsirinkus prekę pirkėjas nukreipiamas į banko svetainę, iš kur saugiai pervedami pinigai į pardavėjo sąskaitą.
Tačiau, pasak tyrimo autorių, dėl nedidelės paklausos daugelis svetainių orientuotos ne į mažmeninę, o į didmeninę prekybą.
El. komercijos specialistų nuomonė
„Penki kontinentai“ – pirmoji Lietuvos bendrovė, atidariusi visą parą veikiančią el. parduotuvę
www.books.lt, kurioje galima atsiskaityti per internetą mokėjimo kortelėmis.
Bendrovės išdirbtas virtualios autorizacijos modulis (VAM) garantuoja patikimą ir saugų pinigų pervedimą nuo pirkėjo mokamosios kortelės pardavėjui per Vilniaus banką. Tai iki šiol vienintelė Lietuvoje veikianti banko mokamųjų kortelių autorizavimo per internetą sistema.
Nepaisant to, kad visuomenė jau daugiau apsišvietusi kompiuterių srityje, el. knygyno administracija vis sulaukia interneto vartotojų abejonių dėl sistemos saugumo ir nusiskundimų, kad apsipirkti per internetą užtrunka daug laiko.
Išmanant el. komercijos europinius saugumo reikalavimus nė nekyla klausimo, kodėl pervedant per internetą pinigus reikia lukterti.
Anot „Penkių kontinentų“ gen. direktoriaus, elektroninio verslo perspektyvos didelės, tačiau reikia įgyvendinti didžiulį šviečiamojo pobūdžio darbą.
Lietuvai žengiant į Europos Sąjungą, atsiveria ne vien administraciniai, bet ir virtualūs vartai. Užsienyje vertinama Lietuvos kultūra.
El. knygyne www.books.lt žymaus Lietuvos fotomenininko Rimanto Dichavičiaus
meno kalendorių neseniai įsigijo Brazilijos gyventojas. Čia galima įsigyti ir istorinę Lietuvos meno vertybę – skandalingai pagarsėjusią
R. Dichavičiaus erotinių fotografijų knygą
„Žiedai tarp žiedų“, kuri pirmą kartą buvo išleista dar 1987 metais (1969 m. nuotraukos pristatytos parodoje).
Šiuo metu karšta knygyno naujovė – dokumentinio filmo „Skrydis per Lietuvą“
vaizdajuostė ir
DVD diskas. Šis filmas „medžiojamas“ ne tik Lietuvoje, bet ir užsienyje, tad pagaliau bus lengviau prieinamas.
Lietuvius, gyvenančius užsienyje ir vertinančius savo šaknis, turėtų sudominti el. knygyne parduodamas Viliaus Kavaliausko knygos „Už nuopelnus Lietuvai“ I ir II-osios dalių
kompaktiniai diskai. Pirmojoje knygoje ir jos el. variante pristatomi 1918–1940 metų Lietuvos valstybės medaliai ir ordinai. II-ojoje – 1918-1940 metais Lietuvai nusipelnę žmonės. El. knygą taip pat numatoma pardavinėti knygyne.
Taigi el. knygynas – puiki galimybė iš bet kurios pasaulio šalies įsigyti vertingą literatūrą, kurios neįsigysi netgi realiuose knygynuose.
Elektroninė prekyba per internetą – tik nedidelė elektroninio verslo dalis. Elektroninis verslas, visų pirma – automatizuotas išteklių valdymas“, – teigia UAB „Penki kontinentai“ gen. direktorius Idrakas Dadašovas.
Bendrovėje naudojama pačios bendrovės specialistų sukurta automatinė sistema
PDS (Products, documents, services), kurioje fiksuojamos visos bendrovės vidinės ir išorinės operacijos. Naudodamasis tokia sistema, bendrovės vadovas gali stebėti savo darbuotojų ir klientų veiksmus, pelną, skolininkus, prekių padėtį sandėlyje ir kt. Jis tai gali stebėti bet kada prisijungęs prie interneto iš asmeninio ar nešiojamojo kompiuterio, el. užrašinės ar WAP funkcijas turinčio mobiliojo telefono.
PDS sistema apima visą verslo procesą – nuo derybų su galimais partneriais iki sandėrių pasirašymo ir realizacijos galutiniam klientui.
PDS sistema per internetą naudojasi daugybė
UAB „Penkių kontinentų bankinės technologijos“ partnerių – elektroniniu būdu sudaromi sandėriai, fiksuojamas prekių siuntimas, gavimas, kiekvienos prekės gedimas, remontas ir kt. Tai gerokai paspartina įmonių darbą, sutaupo laiko, transporto ir personalo išlaidas.
I. Dadašovas tiki, kad ateityje Lietuvoje turėtų daugėti firmų, kurios savo veikloje naudotų elektroninę išteklių valdymo sistemą.
„Šiuo metu el. komercijos srityje vyksta tyli, bet didelė revoliucija“, – sako „Penkių kontinentų“ Elektroninės komercijos sprendimų skyriaus vadovas Vytautas Ratkevičius. Vien per šių metų tris pirmuosius mėnesius informacinių technologijų bendrovė „Penki kontinentai“ sulaukė daugiau kompleksinių el. komercijos užsakymų, nei per visus praeitus metus. El. verslu domisi įvairiausių sričių atstovai: prekybininkai, nekilnojamojo turto pardavėjai, farmacininkai, kinematografai, teatrų režisieriai...
El. verslas šiuo metu glaudžiai siejasi su mobiliuoju verslu. „Penki kontinentai“ siūlo kompleksinius elektroninio ir mobiliojo verslo sprendimus. Naudodamiesi elektroninio ir mobiliojo verslo sprendimais, vartotojai gali prieiti prie elektroninės išteklių valdymo sistemos, atsiskaityti už prekes ar paslaugas bemaž bet kuriuo metu iš bet kurios vietos per įvairias priemones – asmeninį, nešiojamąjį, delninį kompiuterį, mobilųjį telefoną.