Žaidimizacija gerina aptarnavimo kokybę

Publikuota: 2013 m. rugpjūčio 4 d. sekmadienis

JAV atlikti tyrimai atskleidė, kad žaidimizacija daro teigiamą viešojo maitinimo sektoriui. 

Tendencijos rodo, kad amerikiečiai maždaug penkis kartus per savaitę valgo restoranuose. Tačiau pastebima, jog kai kurių maisto kavinių žlugimas yra susijęs ne su nekokybišku maistu, bet su ten dirbančiais žmonėmis t.y. aptarnavimo kokybe. Todėl verslininkams yra itin svarbu priimti į darbą tinkamus darbuotojus ir juos išlaikyti.

Inovatyvi kompanija „Objective Logistics“  siūlo paslaugą, kurios metu yra reitinguojamas aptarnaujantis personalas, dirbantis maitinimo įstaigose. Kompanija siekia sukelti revoliuciją maitino industrijoje apdovanodama geriausius darbuotojus “bonusais” ir suteikdami galimybę rinktis norimas dirbti pamainas.

Programinėje platformoje darbuotojai varžosi vienas su kitu siekdami geriausių rezultatų ir apdovanojimų jau realiame gyvenime. Pasak „Objective Logistics“ kompanijos atstovų, vienas iš labiausiai darbuotojus įtraukiančių, motyvuojančių faktorių yra galimybė gauti palankų darbo grafiką, norimas pamainas. Apdovanojant geriausius darbuotojus yra daugiau šansų, jog jie liks dirbti tame darbe.

Ši programa veikia sėkmingai, nes skatina darbuotojus varžytis ir pasiekti aukštus rezultatus. Taip pat draugiškiau elgtis su klientais ir kelti aptarnavimo kokybę. Kompanijos teigimu, programinė platforma galės būti taikoma bet kokioje industrijoje, tačiau šiuo metu beta versija testuojama keliuose Bostono restoranuose.

Šaltinis: ucc.lt
Kopijuoti, platinti, skelbti bet kokią portalo News.lt informaciją be raštiško redakcijos sutikimo draudžiama.

facebook komentarai

Naujas komentaras


Captcha

susiję straipsniai

Sukurk savo klasę kaip vaizdo žaidimą

Žaidimizacija ir žaidimu pagrįstas mokymas yra skirtingi dalykai – pirmuoju atveju yra naudojami mokinius įtraukiantys metodai, tam tikri elementai, o antruoju atveju yra iš tikrųjų naudojami vaizdo žaidimai kaip mokomoji medžiaga. Dabar vaizdo žaidimai gali pasiūlyti labai daug... skaityti »

Populiariausi straipsniai

Kitoks požiūris į elektronines knygas

Skaityti knygas telefone ar planšetėje jau tampa norma, tačiau žmonės vis viena ilgisi „tikros“ knygos formos. Save „beveik dizaineriu“ vadinantis Fabrice Dubuy pristato kitokį knygų skaitytuvą – „TwistBook“. skaityti »

Bilas Gatesas siūlo apmokestinti robotus

„Microsoft“ įkūrėjas Bilas Gatesas pareiškė, kad dirbantys robotai turi taip pat mokėti mokesčius kaip ir įprasti darbuotojai. skaityti »

Valentino dieną žmonės išlaidauja vis daugiau

Per paskutiniuosius trejus metus pasaulio žmonių išlaidos prieš šv. Valentino dieną išaugo 49 proc., o finansinių operacijų skaičius padidėjo net 73 proc. skaityti »

„Skype“ kviečia siųsti meilės sveikinimus

Valentino dienos proga „Microsoft“ pasiūlė savo pokalbių programos „Skype“ naudotojams naujus vaizdo atvirukus, kurie padės išreikšti savo mintis per nuotolį. skaityti »

Išmanųjį laikrodį bus galima valdyti kvėpavimu

Džordžijos technologijos instituto mokslininkai sukūrė technologiją „Whoosh“, kuri leidžia žmogui kontroliuoti išmanųjį laikrodį savo kvėpavimu. skaityti »

Robotų kūnas jus šilumą

Grupė inžinierių iš Italijos, JAV ir Šveicarijos sukūrė temperatūrai jautrią medžiagą, kuri leidžia robotams justi šilumą visu kūno paviršiumi. skaityti »

Australijos oro uostuose nebebus tikrinami pasai

Australijos valdžia nusprendė šalies oro uostuose atsisakyti pasų tikrinimo procedūros. skaityti »

Kinijoje sukurtas robotas-žurnalistas

Kinijoje sukurtas robotas-žurnalistas parengė pirmą straipsnį žurnalui „Southern Metropolis Daily“ apie Naujųjų metų keliones. skaityti »

Ateityje automobiliai tieks elektrą ir augins daržoves?

Šiuolaikiški automobilių gamintojų pasiūlymai ir ateities prognozės. skaityti »

Dangoraižis valys miestą nuo smogo

Tarptautinė inovacijų technologijų bendrovė „Arconic“ sukūrė 4,8 km aukščio dangoraižio projektą, kurio tikslas – pastatyti pastatą, gebantį „sugerti“ miesto smogą. skaityti »

Sukurta planšetė silpnaregiams

Pradedančioji įmonė BLITAB sukūrė planšetę, skirtą silpnai matantiems ir akliesiems. skaityti »